Chính Sách Bảo Mật
Của fly77

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do fly77 cung cấp thông qua trang web fly77.bar, bao gồm các trò chơi như nổ hũ, xì dách, đá gà, bắn cá và casino trực tiếp. Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng hoặc liên lạc với bộ phận hỗ trợ, bạn đồng ý rằng dữ liệu cá nhân của mình được xử lý theo đúng nội dung được nêu trong tài liệu này.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt để phục vụ người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. fly77 có quyền cập nhật, sửa đổi nội dung chính sách bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web và ghi rõ ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fly77 có thể thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ liên lạc.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền thông qua các kênh như Vietcombank, Techcombank, MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được hỗ trợ.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các trò chơi đã tham gia, mức cược và số dư tài khoản tại từng thời điểm.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống và cookie phiên đăng nhập.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat trực tuyến hoặc email.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hay quan điểm chính trị của người dùng.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn hành vi gian lận, giả mạo tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông tin tài khoản quan trọng (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nền tảng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện và xử lý các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

4 Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

fly77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi tạo tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo quảng cáo, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan nhà nước khi có căn cứ pháp lý hợp lệ.

5 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

fly77 cam kết không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị liên quan chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, hệ thống bảo mật và phân tích dữ liệu đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với fly77.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu bắt buộc bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong tất cả các trường hợp trên, dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức độ tối thiểu và cần thiết, đồng thời được bảo vệ bằng các thỏa thuận bảo mật phù hợp.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

fly77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie phiên làm việc (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng, tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tham số cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và giao diện.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fly77 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian bạn còn là thành viên của fly77.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong tối đa 5 năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và kiểm toán.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được xóa sau 12 tháng.
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ được lưu trong 24 tháng kể từ lần liên lạc cuối cùng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

8 Bảo Mật Dữ Liệu

fly77 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ và truyền tải bằng tiêu chuẩn AES-256 và TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống hàng quý.
• Đào tạo nhân viên về quy trình xử lý dữ liệu an toàn và bảo vệ quyền riêng tư người dùng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, fly77 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.